ROSARIO: “Los usuarios de telefonía celular necesitan respuestas”.

“Los usuarios de telefonía celular necesitan respuestas”

El presidente del Concejo dijo que las empresas están ganando mucho dinero y deben ofrecer un mejor servicio. “Los clientes denuncian saturación”, remarcó

El presidente del Concejo Municipal de Rosario, Miguel Zamarini, promovió un encuentro para analizar la problemática del servicio de telefonía celular en Rosario y dijo que es necesario la presentación de un plan de inversión por parte de las compañías que operan en el país.

El presidente del Concejo remarcó la tarea encarada por el cuerpo a partir de las reuniones con los organismos de defensa del consumidor y las empresas para encontrar respuestas a los reclamos de los usuarios para mejorar el servicio.

“El consumidor exige respuestas de las empresas privadas. Esto no es el Estado que solidariamente brinda servicios como salud y educación. Acá hay compañías que están ganando mucho dinero y deben invertir para ofrecer un servicio mejor. Necesitamos la presentación de un plan de inversiones y que el servicio que se presta este acorde a las tarifas que pagan los usuarios”, dijo el concejal socialista.

Zamarini dijo que el Concejo Municipal  y la Oficina de Defensa del Consumidor reciben constantemente denuncias sobre los inconvenientes que tienen los servicios que ofrecen todas las empresas que operan en Rosario y el país.    

“No vamos a flexibilizar normativas para empresas de telefonía celular”

El titular de la Comisión Nacional de Comunicaciones, Ceferino Namuncurá, dijo que controlarán los planes de inversión de las empresas para que mejore el servicio

El presidente del Concejo Municipal de Rosario, Miguel Zamarini, promovió un encuentro para analizar la problemática del servicio que prestan las empresas de telefonía celular en Rosario.

Uno de los protagonistas de la reunión que tuvo lugar este martes por la tarde en el Concejo de Rosario fue el titular de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), Ceferino Namuncurá, quien en contacto con Política Plus sostuvo: “Necesitamos promover acciones para que las empresas que prestan el servicio hagan las inversiones necesarias. Debe haber una atención distinguida con el usuario, algo que no sucede”.

En el mismo sentido apuntó: “Les pedimos a las empresas que transparenten cuáles son los planes que tienen para mejorar el servicio. La idea es que acompañemos ese proyecto certifiquemos cada mes que esa inversión prometida se está cumpliendo”.

Las empresas privadas ya anunciaron en encuentros anteriores que tienen un proyecto para invertir 100 millones de pesos para la instalación de 60 antenas, pero para ello necesitan flexibilizar algunas normativas vigentes.

Al respecto, consultado por este medio, Namuncurá aseguró: “Nosotros no vamos a permitir que se desconozca ninguna normativa en cuanto a cuestiones medioambientales y visual”.  
Fuente:PoliticaPlus